Trocas e Devoluções

TROCA E DEVOLUÇÃO

Você poderá solicitar a troca ou devolução do produto em até 07 (sete) dias corridos a partir da data da compra do produto.


REGRAS EM CASO DE TROCA E DEVOLUÇÃO:

• Os produtos devem estar com as etiquetas e lacres intactos em sua embalagem original e não danificada.
• Caixas, embalagens plásticas, garantias e folhetos explicativos são considerados partes do produto.
• Os produtos recebidos não podem apresentar marcas de uso, nem odores e manchas (de qualquer tipo, inclusive sangue e outros produtos), ou ainda alterações e ajustes feitos que alterem as características do produto.
• Deve ser enviado o documento fiscal (NOTA FISCAL) ou cópia do mesmo.

Observação: Nos casos que constatação de não enquadramento das regras de devolução, o produto será reencaminhado ao cliente acompanhado de documento de justificativa de recusa de devolução.

Para os casos de aceite, entraremos  em contato com o cliente solicitando os dados bancários para depósito dos valores pagos de forma integral em ate 5 dias úteis da data do recebimento da peça.

Se você não está de acordo com o produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo da seguinte forma:

1. Entre em contato no email contato@depoisdacirurgia.com.br solicitando a troca e assim que verificarmos a situação, iremos direcionar para o procedimento mais adequado.

2. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta após a devolução, desde que solicitado em até 7 dias a partir da data de recebimento.